Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.05.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Кораблина Валентина Николаевна, осуществляющий деятельность через сайт svo-rf.ru, а также его субдомены, может получить о Пользователе при использовании сайта, форм обратной связи, форм заявки и иных сервисов сайта.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кораблина Валентина Николаевна, ИНН 670501946664, ОГРНИП 324670000051888.

Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: admin@svo-rf.ru.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• содержание обращения или заявки, включая сведения о том, какая консультация или помощь требуется;
• название и адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• технические сведения: IP-адрес, user-agent браузера, сведения об устройстве, cookie, дата и время посещения, источник перехода и действия на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных. Пользователю не рекомендуется указывать в форме сведения о здоровье, документах, адресе проживания, семейном положении и иную лишнюю личную информацию, если это не требуется для первичной консультации.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений и заявок Пользователей;
• предоставление информационной, консультационной и организационной поддержки;
• обратная связь с Пользователем по его обращению;
• уточнение вопроса, по которому Пользователь обратился через сайт;
• ведение учета обращений и подтверждение факта получения согласия на обработку персональных данных;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта, защита форм от спама и автоматизированных запросов;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы с использованием cookie и систем веб-аналитики.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для рассмотрения обращения Пользователя и связи с ним по его заявке;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и только для заранее определенных целей.

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования.

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения цели обработки, утраты необходимости в обработке или отзыва согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные Пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования.

Персональные данные могут передаваться лицам и сервисам, которые обеспечивают работу сайта, хостинга, электронной почты, мессенджеров, защиты форм, reCAPTCHA, веб-аналитики и обработки обращений, только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

Передача персональных данных государственным органам возможна только по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7. Cookie, Яндекс.Метрика и технические сервисы

Сайт использует cookie и иные аналогичные технологии для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. С его помощью могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, просмотренных страницах, времени посещения, источнике перехода и действиях Пользователя на сайте.

Для защиты форм от автоматизированных запросов может использоваться Google reCAPTCHA. При использовании данного сервиса обработка технических данных осуществляется в соответствии с политиками и условиями Google.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по адресу: admin@svo-rf.ru.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Актуальная версия Политики размещается на сайте svo-rf.ru.